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关于办公室电脑和网络报修的公告
发布时间:2021-08-17 14:29:49

为规范各办公室电脑设备和网络维护管理制度,提高报修效率,现将办公室电脑和网络报修流程安排如下:

一、网上提交报修单。

提交途径:手机浏览器打开网页http://baoxiu.gcc.edu.cn进行报修。(温馨提示:填写报修单时,请详细说明哪一栋办公楼哪一个办公室

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二、网络中心工作人员接收报修单后电话联系报修人以确定处理方式:

1、安装软件类的问题,使用QQ远程协助的方式进行处理。

2、网络故障和打印机连网问题,网络中心将上门进行维修。

3、硬件故障(如电脑蓝屏、黑屏等)和重装操作系统,需要报修人把电脑主机搬到实验实训中心(综合楼205)进行维修。